glasovanje za Mtv lestvico

Posebni pogoji in navodila za uporabo storitve MTV lestvica

1. SPLOŠNE DOLOČBE

Posebni pogoji in navodila za uporabo storitve MTV, ki deluje v okviru storitve "GETMO" (v nadaljevanju Pogoji) opredeljujejo pogoje poslovanja storitve MTV (v nadaljevanju storitev), ki jo ponuja podjetje LeeLoo d.o.o., Grudnova 1, 1000 Ljubljana in za storitev v celoti odgovarja. Izvajalec storitve pa je podjetje MTV Adria d.o.o., Litostrojska cesta 44c, 1000 Ljubljana, v nadaljevanju MTV.

1.1. Opis storitve

Storitev obsega ponudbo sms glasovanj objavljenih v Nedeljskem dnevniku in drugih različnih medijih, kjer nastopa MTV.

1.2. Komu je storitev na voljo

Storitev je na voljo:
Mobitelovim: naročnikom in Mobi uporabnikom
Debitelovim: naročnikom
Simobilovim: naročnikom in Halo uporabnikom

1.3. Definicije pojmov

Ponudnik storitve: LeeLoo d.o.o., Grudnova 1, 1000 Ljubljana, ki za storitev v celoti odgovarja.

Izvajalec storitve: MTV Adria d.o.o.,  Litostrojska cesta 44c, 1000 Ljubljana

Ponudnik poti: družba Mobitel, d.d. in Simobil d.d.

Splošni pogoji poslovanja za uporabo storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel d.d. in Simobil d.d. (v nadaljevanju: Mobitelovi splošni pogoji poslovanja ali Simobilovi splošni pogoji poslovanja) se pri uporabi storitve uporabljajo smiselno.

Uporabnik storitve je lahko vsak uporabnik omrežja Mobitel GSM/UMTS (Naročniki Mobitel GSM/UMTS, Mobiuporabnik ali Debitelov naročnik) in uporabnik omrežja Simobil, ki je opremljen z ustreznim mobilnikom in se strinja s temi pogoji uporabe storitve.

Uporaba storitve se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo Pogoje storitve ponudnika objavljene na spletni strani Ponudnika storitve ali drugem stalnem medijskem nosilcu, na način, pod pogoji in v skladu s temi Pogoji ter drugimi navodili.

2. UPORABA STORITVE

2.1. Starost in odgovornost

Za uporabo  storitve MTV ni starostnih omejitev.

2.2. Plačilo storitev

Vsebine storitve MTV so plačljive. Uporabnik je dolžan plačati te storitve, v skladu s cenikom ponudnika storitve in na način, kot ga določa ponudnik poti.

Ponudnik poti obračunava uporabo storitve za preteklo obračunsko obdobje. Uporaba storitve je na računu izkazana v skupini storitev GETMO ali " Storitve informativne in zabavne narave" (velja samo za uporabnike omrežja Mobitel GSM/UMTS) .

V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnika poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Splošni pogoji za uporabo storitev omrežja Mobitel GSM/UMTS družbe Mobitel, d.d. in družbe Simobil d.d.

Ponudnik storitve lahko spreminja cenik, o tem pa uporabnike obvešča na vseh mestih, kjer so objavljeni Pogoji in navodila za uporabo storitve. V primeru, da se pogoji storitve spremenijo, mora uporabnik pogoje ponovno potrditi.

2.3. Opis storitve MTV

Oglaševanje glasovanja za MTV lestvico bo potekalo v različnih medijih. Uporabnik bo svoj glas lahko poslal na naslednji način:

Izvajalci bodo označeni z črkami. Za izvajalca, ki uporabnik glasuje pošlje SMS s ključno črko npr.: A za Shakira na številko 6400. Navodila katero črko predstavlja izvajalec bodo jasno navedena v oglasu. Dnevno lahko uporabnik iz ene mobilne številke pošlje neomejeno število glasov.

2.4. Primer:

Urorabnik pošlje A in glasuje za npr.: Shakira.
Uporabnik prejme povratni sms: Hvala za vaš oddani glas. Lep in prijeten dan. LeeLoo d.o.o.

Z glasovanjem se strinjate s Pogoji uporabe in pravili objavljenimi na spletni strani http://www.leeloo.si/mtvglasovanje in nepreklicno izjavljate, da je namen vašega oddanega glasu pomoč vaši izbrani melodiji pri potegovanju za popularnost.

Pričetek glasovanja za MTV lestvico je 14.6.2007 ob 00:00.  Konec glasovanja 14.6.2008 ob 23:59 Vsako teden bomo na podlagi vseh glasov objavili lestvico top melodij v različnih slovenskih medijih.

2.5. Cenik

Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti.

Glasovanje MTV lestvica:  cena prejetega SMS sporočila je 0,99€ (237,24 SIT) in vključuje DDV.

Cena povratnega SMS sporočila za glasovanja bo vedno objavljena v mediju objave, kjer bo cena posebej poudarjena. Vsakokratna glasovanja bodo objavljena tudi pri Pogojih uporabe na internetni strani.

Opozorilo Mobiuporabnikom in uporabnikom sistema Halo: v servisih lahko sodelujete, dokler je stanje na vašem računu pozitivno. Prav zato vam priporočamo, da pred začetkom preverite, če je stanje na računu dovolj visoko za nemoteno uporabo.

3. ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV

Ponudnik storitev se zavezuje, da bo skrbno in s skladu z Zakonodajo varoval podatke uporabnikov in pri tem postopal v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov.

4. ZAVRNITEV ODGOVORNOSTI

Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja mobilnega operaterja, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.

Ponudnik poti zagotavlja zanesljivo posredovanje tistih SMS sporočil uporabnikov, ki jih je sintaktično pravilne prejel na svoj SMS center. V primeru, da sporočilo ne doseže uporabnika (uporabnik ima izklopljen telefon ali je v območju, kjer ni GSM/UMTS signala ali ima poln predal za SMS Sporočila), se ponudnik poti obveže, da bo poskušal sporočilo dostaviti uporabniku še 72 ur po prvem poizkusu. Po preteku tega roka ponudnik poti sporočilo zavrže. Četudi Sporočilo ne doseže uporabnika, ponudnik poti opravljeno storitev le-temu zaračuna.

V kolikor je bila storitev s strani ponudnika opravljena, ponudnik poti opravljeno storitev uporabniku zaračuna tudi v primeru, da uporabniku Sporočila ni uspel v 72 urah dostaviti zaradi razlogov, navedenih v prejšnjem odstavku, in iz drugih razlogov, ki jih opredeljujejo Splošni pogoji ponudnika poti.

5. REKLAMACIJE

Ponudnik storitve je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za pravilno izvedbo storitve!

Ponudnik storitve GETMO uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč:

Reklamacijska služba:

Tel:	0590 54 440
E-mail:	reklamacije@leeloo.si
Delovni čas reševanja reklamacij:	pon. - pet.: med 9h in 16h

V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitve zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil uporabnika.

Reklamacije se rešujejo med 8:00 - 16:00 uro (pon-pet) in so običajno rešene še isti delovni dan, ko je bila reklamacija sprejeta. V primeru, da je bila reklamacija sprejeta izven delovnega časa reševanja reklamacij, se ta rešuje prvi možen delovni dan.

Vse reklamacije, ki se nanašajo na storitev rešuje ponudnik storitve, če to ni določeno drugače.

Vse reklamacije povezane z delovanjem mobilnega omrežja in plačila storitev, rešuje ponudnik poti.

V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki.

Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos in plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik  v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku 15 dni od prejema računa. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev.

6. KRŠITVE

Ponudnik storitve bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.

7. SPLOŠNO

Ponudnik storitev lahko spreminja te pogoje uporabe storitve MTV. Ponudnik storitve se zavezuje, da bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in v Pogojih.